做客服有专业限制吗?
发布时间：2025-09-07 06:09:06 | 创造网
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做客服有专业限制吗?
没有专业限制。不管是招商客服，还是售后客服，都是不限制的专业的，而且这些岗位都喜欢招聘年轻人，毕竟年轻人可以向客户解释清楚；客服工作只要大家能够为客户解答清楚就可以，而且向客户解答的问题，用人单位不仅会做培训，而且还提供相应的回答模板；凡事有素养的大学毕业生，都能够胜任这种岗位。
可能有些人会说，从事客服岗位用不到任何技能，久而久之会让自己没有竞争力，不利于长期发展；其实，从事客服岗位，不仅可以拿到提成，只要能够将自己的工作做好，还可以向管理的岗位发展；通常客服岗位一般需要逻辑分析能力和超强的学习能力，只要大家愿意学习，与客户进行沟通好，一般都会有不错的发展。
大学生到底能不能干客服
要视情况而定，如果还没毕业的话，就应该比较难，因为通常客服都是要全职的，平常如果要上课考试的话，做全职的客服显然是不现实的。可以上网找找有没有兼职的在线客服，大部分是一些网店的客服。
如果毕业了的话，那是必须可以的，想转行，或者不做专业对口的工作，通常都是从客服做起。先在最前线接触客户，积累自己对于客户需求的触觉，之后可以往客户经理做下去，也可以转型做其他岗位的。
淘宝客服只要打字快就能干，为何大学生还抢着干？
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现在很多淘宝店铺都会招聘淘宝客服，只需要打字速度快就可以干了，这个职业增加了不少的就业。不过淘宝客服还是一个基础性职业而已，门槛是很低的，为何会出现大量的大学生都来当客服呢？
淘宝客服只要打字快就能干，为何大学生还抢着干？原因很现实
现在大学生来当淘宝客服是越来越常见了，可能给你打电话要好评的人其实就是一名大学生呢。为何现在的大学生会沦落到去当淘宝客服呢，其实背后原因也是很现实的。
1、首先还是因为找不到工作，现在很多大学生毕业就是失业，本专业的工作找不到，又不想干销售，想干文职工作的话局限性还是比较大的，所以发现当淘宝客服好像是一个选择，而且门槛也低，人人都是可以做的，于是找不到工作的大学生只好进去干客服了。
2、其实淘宝客服的工资现在也并不低的，与其去写字楼当白领，还不如去居民楼当白领。现在很多的淘宝店铺都是在居民楼里面，进去就是包吃包住，这个待遇还真的不错的。一个下来纯工资还能拿到四五千块钱，这可真比当白领强多了，很多大学生不得不在钱面前低头了，觉得当客服能存到钱。
不过在居民楼里面开的淘宝店铺虽然包吃包住很方便，不过上班时间就要求长了，因为上班跟生活都是在一起的，可能老板就会让你晚上也加班了，反正没事干嘛，抱着个电脑在屋里研究问题就好了，要真是这样可就苦逼了。
3、还有一些大学生当淘宝客服是为了曲线救国，因为没有工作经验的他们想当运营是不行的，老板都会让你先当客服，很多大学生只好委屈求全了。就算再不喜欢客服的工作，那还是需要继续干的，谁让自己现在还没有能力当运营呢。
基本上这就是大学生当淘宝客服的原因了，其实大学生当客服也很正常，淘宝客服虽然听着很低端，跟那些中国移动客服什么差太远了，但是能挣到钱就好了，这才是最重要的。
不知道你当过淘宝客服吗，你觉得干这个工作有前途吗？
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